Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bestellung: Ihre schriftliche Bestellung muss mindestens 48 Stunden im Voraus bei uns eingelangt sein, damit wir für eine einwandfreie Ausführung garantieren können. Sie erhalten von uns umgehend eine schriftliche Bestätigung, die als fixer Auftrag gilt. Bei Internet-Bestellungen gilt die Antwort-eMail als Auftragsbestätigung. Reklamationen bei Bestellungen, die von uns nicht bestätigt wurden, können nicht akzeptiert werden.
Wir ersuchen, uns bei Auftragserteilung die genaue Liefer- und Rechnungsadresse bekannt zu geben, um eine einwandfreie Abwicklung zu ermöglichen.

Zustellung: täglich Montag bis Freitag, von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr. Die Zustellkosten betragen zwischen EUR 15,- und 25,- (je nach Bezirk), wenn die Location ebenerdig liegt oder ein Lift benützt werden kann. In allen übrigen Fällen bitten wir um Bekanntgabe bei der Bestellung. Die Zustellkosten werden dann gesondert vereinbart. Die Mindestbestellsumme werktags beträgt EUR 75,-.
An Samstagen, Sonn- und Feiertagen werden Bestellungen erst ab EUR 400,- angenommen. Die Zustellkosten betragen an Sonn- und Feiertagen das Doppelte der werktäglichen Liefergebühr.

Personenzahl / Menge Fingerfood: Die gemeldete Personenzahl bzw. Menge Fingerfood ist verbindlich und gilt als Verrechnungsbasis.

Änderung/Stornierung: Sie können kleine Bestellungen noch bis zu 48h vor dem Termin kostenlos ändern oder stornieren. Größere Aufträge (ab 50 Personen) müssen 4 Werktage vor dem Liefertermin geändert oder storniert werden. Bei Stornierungen nach diesem Zeitpunkt behalten wir uns das Recht vor, allfällige Stornokosten zu verrechnen.

Bei Events ab 100 Personen: Sollte die Veranstaltung ausfallen oder vom Auftraggeber storniert werden, erhält Molo Finger Food (bzw. die Cateringkultur GmbH als Betreibergesellschaft) bei Bekanntgabe des Ausfalls a) 5 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 0 %; b) 3 Tage vor dem Termin 30% c) 2 Tage vor der Veranstaltung 50% und am Tag vor der Veranstaltung oder am Veranstaltungstag selbst 100 % des Auftrags.

Rechnungen: Wir versenden Rechnungen für Ihre Cateringaufträge ausschließlich in elektronischer Version. Diese ersetzt die postalisch versendete Rechnung. Laut § 14 Abs. 1 Umsatzsteuergesetz müssen PDF-Rechnungen seit 1. Juli 2011 nicht mehr digital signiert werden und entsprechen damit dem österreichischen Steuerrecht. Um die Rechnung zu öffnen, benötigen Sie den Adobe Acrobat Reader in aktueller Version.

Zahlung: Für Bestellungen bis zu 3.000,00 EUR: per Online-Banking oder Erlagschein nach Rechnungsempfang. Für Veranstaltungen ab 3.000,00 EUR bitten wir um 50 % Anzahlung bis spätestens 5 Tage vor der Veranstaltung, Restbetrag nach Rechnungsempfang. Bei Erstkunden bitten wir um Bezahlung bei Lieferung. Das ist bar oder per Bankomat- oder Kreditkarte möglich.

Allgemeine Bestimmungen: Unser Sortiment ist immer wieder saisonal bedingten Veränderungen unterworfen. Sollten einzelne Artikel vorübergehend nicht vorhanden sein, behalten wir uns das Recht vor, diese Artikel gegen gleichwertige Ware auszutauschen.


MOLO Finger Food
Phone 1: (01) 367 00 80
Phone 2: (01) 879 64 33
Fax: (01) 879 64 335
E-Mail: sales@fingerfood.at
Web: www.fingerfood.at


Betreiber:
Cateringkultur GmbH
Hosnedlgasse 33A
1220 Wien
FN: 266180t
UID: ATU 61952177